Ne manquez aucun renouvellement. Avec une permission que vous pouvez prouver.

Les contacts importés sans consentement au dossier sont enregistrés comme « inconnu » et exclus des envois avec vérification du consentement. Vous pouvez leur envoyer votre formulaire d’accueil pour le recueillir.

Pas pour les clients qui vous ont donné leur consentement. L’IA de Respectly lit chaque message et détermine s’il est informatif, comme une demande de signature des documents de renouvellement, ou marketing. Respectly le vérifie ensuite selon le consentement consigné pour ce client et ce canal. Les messages informatifs suivent les règles par défaut du pays et de l’État ou de la province du client. Chaque envoi attend la bonne heure locale, et les réponses STOP, les désabonnements et les changements de préférences s’appliquent automatiquement. Aux États-Unis et au Canada, le consentement exprès d’un client à recevoir vos messages vous permet de le joindre même si son numéro figure sur une liste nationale d’exclusion. Pour le marketing, conservez ce consentement par écrit ou enregistré. Respectly vous simplifie la tâche : Vous utilisez le formulaire d’accueil de Respectly? Votre client donne son consentement et signe électroniquement depuis son téléphone; la signature, la date, l’heure et le texte du consentement sont enregistrés automatiquement dans sa fiche. Vous avez votre propre processus? Téléversez un scan du formulaire papier signé en personne, ou un enregistrement audio, et Respectly le consigne dans la fiche du client et dans la piste de vérification comme tout le reste. Certains États, ainsi que la LNNTE du Canada pour les appels vocaux, imposent aussi des règles d’inscription aux entreprises qui font du télémarketing; vérifiez les règles là où vous exercez.

Oui. Les documents peuvent être envoyés à signer par texto ou courriel et signés sur n’importe quel appareil, avec une piste d’audit indiquant qui a signé et quand.